JOURNAL
THE MODEL OF FAN CLUBS MANAGEMENT IN THAI PROFESSIONAL FOOTBALL LEAGUES
รูปแบบการบริหารจัดการแฟนคลับของสโมสรฟุตบอลอาชีพในประเทศไทย

~~The objectives of this research are to study the management of the fans of professional football club of Thailand at present and to present the management style of the fans of professional football club of Thailand. The sample groups used in the research are the persons relevant to the management of the fans of professional football club of Thailand. The researcher selects the sample groups following the research methodology. The 1st process is to create the research framework and the in-depth interview by selecting the sample groups using the Snowball Sampling for 20 persons. The 2nd process is to develop the style to the application of Delphi technique. The researcher selects the groups of experts by using Purposive Sampling for 17 persons. The 3rd process is to confirm the style by using the Focus Group. The sample groups are selected from 15 experts by using the Snowball Sampling.
The research results reveal that:
According to the research results; it can be found that, following the median and the quartile range from the scores of comments of experts on the management of the fans of professional football club of Thailand, 2nd and 3rd rounds, the experts think of the style of management of the fans of professional football club of Thailand can be divided into 4 areas; the management of the fans, the creation of identity and activities of the fans, the communication, and the control and creation of database of the fans. The median is over 3.50 and the quartile range is less than 1.50 in all areas. Then, the researcher brings the obtained data to confirm the style of management of the fans of professional football club of Thailand by using the Focus Group from 15 experts. The experts suggest that the style of management of the fans of professional football club of Thailand is appropriate and practical. It consists of management structure in 4 areas; the management of the fans for 13 items, the creation of identity and activities of the fans for 12 items, the communication for 6 items, and the control and creation of database of the fans for 5 items.
 

~~การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการบริหารจัดการแฟนคลับสโมสรฟุตบอลอาชีพของประเทศไทยในปัจจุบัน และนำเสนอรูปแบบการบริหารจัดการแฟนคลับสโมสรฟุตบอลอาชีพของประเทศไทย โดยกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการบริหารจัดการแฟนคลับสโมสรฟุตบอลอาชีพในประเทศไทย สำหรับขั้นตอนในการวิจัยมี 3 ขั้นตอน ประกอบด้วย ขั้นตอนที่ 1 การสร้างกรอบแนวความคิดในการวิจัย การสัมภาษณ์แบบเจาะลึก โดยเลือกกลุ่มตัวอย่างซึ่งเป็นเชี่ยวชาญด้วยการเลือกแบบลูกโซ่ (Snowball Sampling) จำนวน 20 คน ขั้นตอนที่ 2 การพัฒนารูปแบบการบริหารจัดการแฟนคลับสโมสรฟุตบอลอาชีพของประเทศไทย เป็นการประยุกต์ใช้เทคนิคเดลฟาย (Delphi technique) โดยผู้วิจัยเลือกกลุ่มผู้เชี่ยวชาญแบบเจาะจง (Purposive Sampling) จำนวน 17 คน และขั้นตอน  ที่ 3 การยืนยันรูปแบบการบริหารจัดการแฟนคลับสโมสรฟุตบอลอาชีพของประเทศไทย ด้วยการสนทนากลุ่ม (Focus Group) โดยเลือกกลุ่มตัวอย่างซึ่งเป็นผู้ทรงคุณวุฒิ จำนวน 15 คน ด้วยการเลือกแบบลูกโซ่ (Snowball Sampling)
ผลการวิจัยพบว่า
จากการวิเคราะห์ผลพบว่าค่ามัธยฐานและค่าพิสัยควอไทล์จากคะแนนความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญต่อรูปแบบการบริหารจัดการแฟนคลับสโมสรฟุตบอลอาชีพของประเทศไทย รอบที่ 2 และรอบที่ 3 ผู้เชี่ยวชาญมีความคิดเห็นว่าร่างรูปแบบการบริหารจัดการแฟนคลับสโมสรฟุตบอลอาชีพของประเทศไทย จำนวน 4 ด้าน ได้แก่ ด้านการจัดการแฟนคลับ ด้านการสร้างอัตลักษณ์และกิจกรรมแฟนคลับ ด้านการสื่อสาร  และด้านการควบคุมและสร้างฐานข้อมูลแฟนคลับ มีค่ามัธยฐานตั้งแต่ 3.50 ขึ้นไป และมีค่าพิสัยควอไทล์ตั้งแต่ 1.50 ลงมา ในทุกๆ ด้าน จากนั้นผู้วิจัยได้นำข้อมูลที่ได้มาทำการการยืนยันรูปแบบการบริหารจัดการแฟนคลับสโมสรฟุตบอลอาชีพของประเทศไทย ด้วยการสนทนากลุ่ม (Focus Group) จากผู้ทรงคุณวุฒิ จำนวน 15 คน ซึ่งผู้ทรงคุณวุฒิให้ความเห็นว่ารูปแบบการบริหารจัดการแฟนคลับสโมสรฟุตบอลอาชีพของประเทศไทยมีความเหมาะสมและสามารถนำไปปฏิบัติได้ ประกอบด้วยโครงสร้างการบริหารงาน 4 ด้าน คือ ด้านการจัดการแฟนคลับ จำนวน 13 ข้อ ด้านการสร้างอัตลักษณ์และกิจกรรมแฟนคลับ  จำนวน 12 ข้อ ด้านการสื่อสาร จำนวน 6 ข้อ และด้านการควบคุมและสร้างฐานข้อมูลแฟนคลับ จำนวน 5 ข้อ

Full Paper as PDF